Стиральная машина Brandt : не выжимает белье

1) Заказчик звонит координатору мастеров или посылает форму online-заявки
2) Обычно, через 15 минут посетителю позвонит:

1. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер BRANDT.
2. если заявка сделана online, то менеджер - для уточнения всех нюансов заказа.

3) В процессе разговора ваш мастер Подробно записывает:

• адрес
• нужное заказчику время приезда
• модель прибора - дабы сразу захватить с собою нужные запчасти Brandt

Иногда сервисный инженер уже по телефону может сразу определить причину поломки и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале производит диагностику прибора.
5) По её результатам сервисный инженер озвучивает потребителю конечную цену.
6) В случае Вашего согласования сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер устранил недостатки прибора Brandt. Удовлетворенный результатом заказчик платит проведенную работу.

В среднем, ремонт занимает 1.5 часа. Но каждый вызов – уникален. Для того, чтобы починить бытовой прибор Brandt за единственный приезд, специалист сразу в телефонном разговоре спрашивает у клиента наблюдаемые признаки неисправности, набор которых ему помогает выявить самые возможные первопричины неисправности. Тогда сервисный инженер приходит во всеоружии – с набором всевозможных модулей BRANDT и инструментарием для их монтажа.